产品经理和程序员沟通的3个技巧

从事互联网行业，产品经理和程序猿的沟通与合作是必不可少的，而现实中往往很多产品在和程序员沟通上都存在一些这样或那样的问题，今天和大家分享的就是作为产品经理，我们如何更好的和程序员进行沟通。

产品经理不是经理

　　不了解行业产品行业，许多有这样的误解，觉得产品经理比程序员地位更高。一个产品经理尤其是新手产品经理，如果带着这么一种心态去与程序员沟通结果无疑是悲惨的。产品经理与程序员一样要从螺丝钉做起，无非一个的职责是写代码，另一个则是写需求。虽然产品经理有更多与老板对接的机会，但切记一定不能把自己代入为老板。请看某产品菜鸟A与程序员菜鸟B的失败沟通案例：

　　A：现在有一个超级紧急的需求，X总说今晚就想上线，加个班兄弟？

　　B：@!#$%^&*

　　再来看产品大牛C与程序员菜鸟B的沟通就顺畅多了：

　　C：我们最近看了数据，发现在左侧加个导航栏能增加10%的聊天功能活跃，和X总沟通过之后他觉得这个功能也挺重要的，上线这个功能之后今年的KPI也就有谱了，这个模块你最熟，能不能评估需要多久改完？虽然X总很着急，但是我们肯定要先保证质量，人力方面有困难的话我帮你去协调。

　　B：有理有据，无法拒绝。

　　C与B的对话，虽然目的同样在于传递一种要求，但有更多的平等交流的味道， 能让对方了解到更多的背景信息，让对方感觉是在为共同的目标工作，而不是把对方当成下达指令就能开动的机器 。

　　主动为程序员寻找资源

　　罗振宇曾经把产品经理比喻为一个连接器，这个连接器除了连接上文提到的技术与商业，还需要连接团队中的不同角色。通常产品经理所掌握的信息是最多的，但是许多产品经理并不知道信息必须要充分流动起来才能成为资源，比如哪里有现成的组件、谁做过类似的工作、哪个组可能有空缺的人力，这些信息都是有潜在价值的，一旦供应方的信息和需求方的信息匹配上，就会形成资源的优化配置。一个合格的产品经理，应该 为程序员留心和协调资源的引入，帮助他们减轻工作负担、提高产出效率 。而一个优秀的产品经理，还应该 为程序员的职业发展路径考虑，帮助不善言辞的程序员向上请功，帮助醉心技术的程序员争取更多与大牛交流的机会，帮助堆砌业务的程序员挖掘更多的技术亮点 。毕竟你帮助别人更多，别人自然也就更愿意回报你。产品经理与程序员，从来就是相依为命，「狼狈为奸」。

　　做团队的最强大脑

　　产品经理这个职业相比程序员，最有趣的一点就是 除了决定怎么做，还能决定做什么 （ 当然程序员这个职业太多更有趣的地方，容我卖个关子，以后专文写 ）。所以，一个差劲的产品经理将成倍放大团队的人力耗费，降低团队的运作效率。有许多经验帖都谈到产品经理与程序员的矛盾症结在于 改需求 ，其实改需求只是表象，互联网本来就是一个快速变化的行业，改需求不可避免，根源在于产品经理是否有独立思考的能力和意识，改需求是人云亦云，是老板Push，还是实践过后从观察数据洞悉人性得来的深刻启发，这里大不相同。因此产品经理除了要当团队的连接器之外，还得锻炼自己 成为团队的大脑，不仅是大脑，而且还得是最强大脑 。只有你把需求想踏实了，想细致了，想全面了，才有足够的底气去应对各方各面的挑战，让程序员们信服你，追随你，死心塌地为你改需求。

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