创造好的产品,需要对更普遍的需求,建立一个概念性的框架。
如果
产品经理
只是把一些想法、流程、原型、概念拿出来搅一搅,岂不是显得我们的工作很简单,甚至有些LOW
?而事实上,这是大多数产品经理给团队的最初
/
最后印象。
记得IA
一书中的一句话:好的研究就是提出对的问题,选择对的问题需要对更宽广的环境建立一个概念性的架构。不妨将这句话换一种解读的方式:
创造好的产品,需要对更普遍的需求,建立一个概念性的框架。
如果暂时忽略不相干因素,任何产品都能够抽象为三个维度:情境、内容、用户;这是产品过程的全部。以下是我尝试总结的一个三维产品框架的方法论,分享给大家。
第一维度:情境(Context)
产品经理的一个高频词——
场景,而我更喜欢称之为
——
情境。忽略客观情境,就如同忽略用户一样尴尬。现实的情境指的就是
——
商业目标、资金、政治环境、文化、技术、人力资源
...
一切产品所需,而产品构思过程、产品细节都映射着产品情境(Product Context
)。
第二维度:内容(Content)
有人会问,内容是什么?内容即产品上的东西,这个产品可能是WEB/APP
等一切产品相关的东西,甚至包括未来的东西。不论工具或内容型产品,都必须承载一定的用户诉求,而具体的产品就一定要赋予用户服务或者价值内容。
如何表达内容呢?这本身就是符合信息架构的诉求。内容类型、内容对象、内容结构、内容数据量、内容周期宏观上决定了产品的形态和框架结构。
我深知,内容才是产品的核心壁垒,拥有的未来价值。
第三维度:用户(Consumer)
用户是产品的直接、间接使用者,无论产品经理怎么规划、怎么设计,用户才是产品最终的设计师。如果忽略用户的感受,设计的产品让用户感到困惑,最终的代价很昂贵、也很尴尬。
除了需要精准把握产品的关联情景、价值性的内容,重视视觉层面的表达、用户使用心理变化、关注用户体验。还需要了解目标用户,观察用户行为,提供更好的用户触达内容的功能途径,了解用户的所思所想,体察用户心理变化,挖掘用户的价值需求。
以上,给大家提供了一个构思产品框架的参考,探寻更多的产品可能性。
感悟:
产品经理的工作日趋理性,那份细腻、温柔也就显得更有价值和可贵。产品可以是性感的、矫情的,但构思产品的思维过程该有的客观显然不可或缺。没有卯足劲儿思考,缺乏有力论据,只是强加概念的产品是危险的!
来源:网络