在这个急躁的时代里,很多人都恨不得学些东西就立即成为大牛产品经理。做出改变人类、改变世界的产品出来。是这样的吗?当然不是!有人说是不是看了你今天的分享,就会像金庸小说里一样,掌握了独门绝技就可以称霸“武林”了。其实我要告诉大家的是想成为了一个合格的产品经理,需要我们脚踏实地地实践,才能深刻领悟所学习的知识。那对于我们初级产品经理有没有什么可借鉴学习的呢?让我们少走一些弯路,多一些产品的感觉呢?我总结了一下,归纳成以下几个方面:
互联网产品经理前期预备
第一,要养成敏锐的洞察力及自我思考力;
第二,确定我们产品所对应的目标用户,明确痛点;
第三,如何将用户需求的转化落地;
第四,项目验收的整体把控。
一、敏锐的洞察力及自我思考力
要想培养敏锐的洞察力是首先需要我们每天关注一些必要的网站,来看看有哪些?门户类网站、微博类网站、阅读类网站,现在广告、新媒体盛行,他们的信息也是最前沿、最快速的;下面这些媒体也是初级产品经理必须要关注的:雷锋网、速途网、爱范儿、虎嗅网、动点科技、36氪等。
这需要我们不仅仅在工作中,需要我们在生活中去关注各类事件,去关注用户的体验跟需求;从而形成一种思考方式。如果你留心观察,善于发现;你会发现产品的思维框架在生活中同样是适用的。
这里建议大家两个日常习惯:
1. 学会记录(比如:下载一个印象笔记)。做什么用呢?去记录自己身边所发生的所想的事情,让这些成为一种简单的沉淀;
2. 手机下载些科技类、经济类、产品类的书籍利用上、下班、睡觉前的碎片时间观看;
3. 要学会分享,产品经理是要求有一定的演讲能力要求的,并不是说会说你就离做合格产品经理近了一大步,分享无非也是自己知识沉淀、重构的一个重要过程。
我们生活中有很多可以观察的例子。比如:银行的叫号系统、北京首都的地铁、电子购物车等等,我们要善于发现他们的缺陷,并适当的给出一些解决办法。从整体上讲,向着美好的生活走。产品其实不一定是有形的,服务也是一种产品的表现。
二、确定目标用户、明确痛点
第二件事就是告诉我们明 确目标用户痛点,抓住他们的痒点。刺激他们的兴奋点。
首先要确定目标用户是谁?也就是产品的使用角色对象,当然可以是老板、技术部同事、产品经理自己或是其他人。同时还要找到这些目标用户画像的属性有哪些?主要包括他们的年龄、性别、收入、兴趣爱好、消费习惯、产品场景等等。
其次,假如你找到了目标用户人群,那接下来就注意的事情就是用户体验了(用户体验说直白就是用户使用你的产品时最直接的反应)。
怎么理解?我们假设一个用户场景:某个用户使用你的App订饭,那首先他看到就是你App软件的使用界面,他会关心界面是否美观,界面是否一目了然等因素,再有呢就是他订购过程中一个真正的行为体验感是什么样的。
三、需求转化
需求转化简单的理解就是将线下需求或业务需求以及用户的意愿转化成具体的产品形态的过程;主要体验在用户的收集及分析上,最终输出PRD文档的过程。
我们掌握了上述两件事,也就学会了武装自己,懂得确定目标用户及挖掘到他们自身的痛点、兴奋点。那么如何把这些用户的需求转化产品需求呢。就到了需求转化的过程。
第一, 商业或业务需求(这部分可以定义为公司战略层面的需求,通常是公司方针或针对市场新政策提出的需求);
第二,用户需求/意见反馈(主要是对产品一个交互反馈的改进,当然也是留住核心用户的价值所在);
第三,功能需求(包括产品的完善改进,bug修改等)。
四、项目验收
最后就一件事就是如何把控好你的产品,让它持续的走下去。暂时把这件事归纳为从需求到产品上线的监管、验收工作。
我用Xmind画了一个简单的流程图,目的就是想说明从需求到测试/验收的一个过程,而且告诫大家任和一个环节的脱落或出一点问题就很可能返工产品的PRD文档。
所以产品前期要投入足够的精力去细化这些细节,这样才能够减少设计、研发人员的一些时间成本。产品验收也是整个过程最终需要注意的。
这里面重点提一下PRD文档,它包括原型设计图、功能需求文档、交互文档;同时还要撰写用户操作说明文档(是为了操作人员使用,例如:客服)。
来源:产品100